NS
Schade:
In maart 2009 werden in Almere twee NS-hoofdconducteurs belaagd door twee mannen van 19 en 26 jaar oud. Eén medewerker komt redelijk goed weg. De ander wordt zo geschopt en geslagen dat hij het bewustzijn verliest.
Vraag:
Wat is de beste manier om je medewerker bij te staan?
Ervaringen:
De Legal-afdeling van NS stelde in opdracht van beide hoofdconducteurs de schadeclaim op. Deze vordering is ondermeer gebaseerd op uitspraken uit de Smartengeldgids van de ANWB en op ervaringen in andere zaken. Verder heeft een schadebehandelaar de begeleiding gedaan tijdens de zitting en een nadere toelichting gegeven. Wij merken dat deze toelichting, en ook die van het slachtoffer zelf, over het algemeen een positieve invloed heeft op het oordeel van de rechter.
De rechtbank veroordeelde beide daders wegens poging tot doodslag en zware mishandeling tot een gevangenisstraf van 24 maanden. Er is rekening mee gehouden dat deze misdrijven gepleegd zijn tegen mensen die werken in de publieke sector. Verder moeten de daders aan het zwaarst getroffen slachtoffer een schadevergoeding betalen van € 2.600,-.
NS hanteert een strikt lik-op-stuk-beleid. Doorbetaald loon aan en re-integratiekosten van het getroffen personeel worden dan ook op de daders verhaald, indien nodig via de civiele rechter. Op dit moment is deze civiele claim in voorbereiding.
Deze zaak geeft duidelijk aan dat een gespecialiseerde afdeling met een helder beleid, haar meerwaarde heeft bij het verhalen van schade op daders.
Reactie Helpdesk VPT:
Een uitstekende oplossing. In de eerste plaats de eigen werknemers zorgvuldig bijstaan bij de procedure waar deze medewerkers bij betrokken zijn. En daarnaast een glasheldere actie naar de veroordeelden om de schade die de werkgever heeft geleden ook te verhalen.
Verhalen uit de praktijk